โอนเงินผิดชีวิตเปลี่ยน ต้องทำอย่างไร? เมื่อคุณโอนเงินผิดบัญชี

โอนเงินผิดชีวิตเปลี่ยน ต้องทำอย่างไร? เมื่อคุณโอนเงินผิดบัญชี

ในยุคดิจิทัลที่เราสามารถ โอนเงิน จ่ายเงิน ฯลฯ แค่มีแอปพลิเคชัน Mobile Banking ของธนาคาร ก็สามารถทำรายการทางการเงินได้แล้ว แต่ก็อาจจะมีปัญหาที่หลายคนคงเคยพบเจอได้บ่อย นั่นก็คือการ โอนเงินผิดบัญชี ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ธุรกรรมการเงินของคุณผิดพลาด บ้างก็ใส่เลขบัญชีไม่ถูกต้อง เลือกธนาคารที่จะโอนผิด หรือแม้แต่ลืมตรวจสอบการทำรายการก่อนกดโอน เป็นต้น และถ้าหากเกิดเหตุดังกล่าวขึ้นมาต้องทำยังไง เราสามารถดึงเงินคืนได้ไหม ถ้าแจ้งความโอนเงินผิดต้องแจ้งภายในกี่วัน รวมถึงเราสามารถติดต่อปลายทางที่เราโอนไปผิดบัญชีได้ยังไง 

โอนเงินผิดบัญชี เกิดจากอะไร?

การโอนเงินผิดบัญชีสามารถเกิดขึ้นได้หลายสาเหตุ เช่น หมายเลขบัญชีไม่ถูกต้องเพราะใส่สลับกับหมายเลขบัตรประชาชน หรือถ้าเป็นบัญชีพร้อมเพย์ก็อาจจะเป็น เบอร์โทรศัพท์ผิด ใส่หมายเลขบัตรประชาชนไม่ถูก เป็นต้น  

โอนเงินผิดบัญชี ต้องแจ้งภายในกี่วัน

เมื่อรู้ตัวว่าโอนเงินผิดบัญชี ควรแจ้งภายใน 1-2 วัน หรือโดยเร็วที่สุด และถ้าหากคุณโอนเงินผิดบัญชีในช่วงนอกเวลาทำการของธนาคาร เพื่อความปลอดภัย ให้รวบรวมหลักฐานการโอนเงินผิดเท่าที่ทำได้ 

โอนเงินผิดบัญชี ดึงคืนได้ไหม ต้องทำอย่างไร?

กรณีที่เราดันมือลั่น กดโอนเงินโดยไม่ได้ตรวจสอบรายละเอียดผู้รับเงินปลายทาง จะด้วยช่องทาง ATM หรือ Mobile Banking อย่าเพิ่งวิตกกังวล ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

รวบรวมหลักฐานการโอนเงิน

หากคุณทำรายการผ่าน Mobile Banking ก็ให้เก็บ e-slip ที่เราทำรายการโอนเงินเอาไว้ โดยจะต้องมีข้อมูลสำคัญ อาทิ ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี กรณีโอนเงินผ่านพร้อมเพย์ ก็อย่าลืมเบอร์โทรศัพท์ หรือ หมายเลขบัตรประชาชนด้วย หากถ้าทำรายการผ่านตู้ ATM ถ่ายสลิปเอาไว้

แจ้งความเพื่อขอใบบันทึกประจำวัน

หากเราเผลอโอนไว โอนเงินผิดบัญชี เมื่อเราไปติดต่อทำเรื่องขอเงินคืนที่ธนาคาร ส่วนใหญ่จะแนะนำให้ไปแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจเสียก่อน เพื่อขอใบบันทึกประจำวัน สำหรับใช้เป็นหลักฐานในการขอเรียกดึงเงินกลับบัญชี โดยขั้นตอนการขอออกใบแจ้งความก็คือนำหลักฐานการโอนเงินผิด พร้อมสำเนาบัตรประชาชน แล้วก็ไปที่สถานีตำรวจใกล้คุณเพื่อทำการแจ้งความ

ติดต่อธนาคารโดยเร็วที่สุด

ทันทีที่รู้ตัวว่าโอนเงินผิดบัญชี ให้รีบติดต่อที่ธนาคารต้นทางของคุณ รวมถึงส่งหลักฐานการโอนเงิน ใบแจ้งความ ว่าคุณโอนเงินผิดบัญชี เพื่อให้ทางธนาคารดำเนินการตรวจสอบ โดยทางธนาคารจะทำการติดต่อหาเจ้าของบัญชีที่เราโอนผิดให้ กรณีที่บัญชีต้นทางกับปลายทางเป็นธนาคารเดียวกัน ธนาคารจะติดต่อผู้รับโอนโดยตรง แต่ถ้าบัญชีปลายทางอยู่ต่างธนาคาร จะทำการติดต่อกับธนาคารของผู้รับโอนผิด ซึ่งการดึงเงินคืนจากบัญชีปลายทาง ธนาคารจะไม่สามารถดึงเงินโดยพลการได้ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้รับโอนปลายทางก่อน

เมื่อทางธนาคารติดต่อกลับไปหาเจ้าของบัญชีปลายทางเพื่อขอให้โอนเงินคืนแล้วเจ้าของบัญชีปลายทางยินดีคืนเงิน ทางธนาคารก็จะอนุมัติเงินจำนวนนั้นกลับมาที่บัญชีของคุณทันที แต่ถ้าเจ้าของบัญชีปลายทางไม่ยินยอม เราสามารถแจ้งความดำเนินคดีได้ 

โอนเงินผิดบัญชี ติดต่อปลายทางไม่ได้ ต้องทำอย่างไร

สำหรับการแจ้งความโอนเงินผิด กรณีบัญชีปลายทางไม่ยอมคืนเงิน รวมถึงกรณี โอนเงินผิดบัญชี ติดต่อปลายทางไม่ได้ ผู้โอนสามารถดำเนินการแจ้งความ เพื่อออกคำสั่งทางกฏหมายให้ธนาคารที่เป็นเจ้าของบัญชีปลายทางดำเนินการอายัดบัญชี โดยเอกสารที่ต้องใช้เพื่อให้ทางธนาคารตรวจสอบก็จะมี

• หลักฐานธุรกรรมการเงิน ใบบันทึกรายการ ภาพหน้าจอ หรือข้อความแจ้งผลการโอนเงิน ชื่อบัญชีและเลขบัญชี กรณีเป็นพร้อมเพย์ ก็จะเป็นข้อมูลเลขบัตรประชาชน หรือ เลขบัตรประชาชน ของผู้โอน ผู้ที่ต้องการโอนให้ และผู้รับ (ถ้ามี)
  
• ใบคำร้องขอตรวจสอบการโอนเงินผิดบัญชี
  
• สำเนาบัตรประชาชน หรือ สำเนาหนังสือเดินทาง พร้อมกับ ใบแจ้งความ / ใบบันทึกประจำวันที่ระบุเหตุการณ์
  

ทำอย่างไร หากมีคนโอนเงินผิดเข้าบัญชีเรา

กรณีที่มีเงินโอนผิดเข้ามาในบัญชีของเรา แนะนำว่าควรไปติดต่อธนาคารเพื่อตรวจสอบก่อน ถ้าพบว่าเงินที่โอนเข้ามาผิดบัญชีจริง ๆ ก็ให้ความยินยอมแก่ธนาคารในการโอนเงินกลับไปให้เจ้าของบัญชี "ห้ามโอนกลับ" เองโดยเด็ดขาด เพื่อป้องกันการสวมรอยบัญชีมิจฉาชีพ (บัญชีม้า) และเช่นเดียวกันกับกรณีที่เราโอนเงินผิด การนำเงินไปใช้ เพิกเฉยที่จะนำไปคืน ทางเจ้าของเงินที่โอนผิดก็สามารถแจ้งความดำเนินคดีได้ เตือนแล้วนะ

ฮาวทู โอนเงินอย่างไรให้ไม่ผิดบัญชี

โอนเงินผิด ชีวิตเปลี่ยนแน่นอน ถ้ากดโอนเงินแบบรีบ ๆ โดยไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลเสียก่อน ใครก็ตามที่กำลังจะกดโอนเงิน หรือ สแกนจ่ายใดใด อย่าลืมตรวจสอบข้อมูลดังต่อไปนี้

• หมายเลขบัญชี หมายเลขพร้อมเพย์ ของผู้รับเงินปลายทาง รวมถึงชื่อ-นามสกุล ของเจ้าของบัญชี แนะนำว่าให้สอบถามกับผู้รับเงินเลยว่า ชื่อนี้ เลขบัญชี หรือ พร้อมเพย์นี้ ถูกต้องหรือไม่
• เช็กธนาคารที่จะโอนให้ถูกต้อง ถามให้แน่ใจว่าธนาคารปลายทางจะให้โอนไปที่ไหน
  
• จำนวนเงินที่ต้องการโอน ใส่ให้ครบถ้วน เช็กให้ดี ไม่ต้องรีบร้อน ช้าแต่ชัวร์ดีที่สุด
  

เพราะทุกปัญหา ย่อมมีทางออก การโอนเงินผิดบัญชี ก็เช่นกัน แต่ถ้าหากเกิดเหตุการณ์โอนเงินผิด ขอให้ตั้งสติ อย่าเพิ่งตื่นตระหนก และสิ่งที่ต้องทำทันทีคือควรรีบแจ้งธนาคารเพื่อขอเรียกร้องเงินคืน โดยสามารถติดต่อสอบถามทาง Call Center แล้วทำตามขั้นตอนของทางธนาคาร ซึ่งการที่เราจะได้เงินคืนหรือไม่ ได้ช้าหรือได้เร็ว ก็ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เพราะธนาคารอาจจะต้องทำการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลกับธนาคารปลายทางเสียก่อน เพราะฉะนั้นก่อนยืนยันการโอน อย่าลืมตรวจสอบข้อมูลทุกครั้งไม่ว่าจะเป็น ชื่อบัญชี ชื่อธนาคาร เลขบัญชี หรือ พร้อมเพย์ รวมถึงจำนวนเงิน เช็กให้ชัวร์ว่าใช่บัญชีปลายทางที่เราต้องการโอนหรือไม่ เพื่อป้องกันการโอนเงินผิดบัญชีนั่นเอง

อ้างอิงข้อมูลจาก
ธนาคารแห่งประเทศไทย
สภาองค์กรของผู้บริโภค
Thairath Online