ประกาศการเก็บข้อมูลคุกกี้

ประกาศการเก็บข้อมูลคุกกี้

ฉบับปรับปรุงวันที่ 31 ตุลาคม 2567

ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย จำกัด (มหาชน) (“ธนาคาร”) อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันของเราบนเว็บไซต์และ / หรือแอปพลิเคชันของธนาคาร เพื่อช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นจากบริการของเรา และช่วยให้ธนาคารปรับปรุงคุณภาพบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณได้ดียิ่งขึ้น      ("บริการ")

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ ทำความรู้จักกับการใช้คุกกี้ของเราตลอดทั้งคู่มือและประกาศการใช้คุกกี้ของธนาคาร (“ประกาศการเก็บข้อมูลคุกกี้”)

1. คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้ เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ได้จากการเชื่อมต่อระหว่างเว็บไซต์และคอมพิวเตอร์หรือการใช้งานแอปพลิเคชัน เช่น ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) วิธีที่พวกเขามาถึงเว็บไซต์ (เช่น ผ่านเครื่องมือค้นหาหรือลิงก์จาก เว็บไซต์อื่น) และวิธีนำทางภายในเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ เทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกัน (เช่น “Tags”) ซึ่งทำหน้าที่คล้ายกันและถูกใช้ในบริบทเดียวกัน ในการนี้ คุกกี้อาจถูกจัดหมวดหมู่ตามวัตถุประสงค์ (เพื่อประโยชน์ใด) และระยะเวลา (หรือระยะเวลาที่ติดตามกับคุณ)

2. ประโยชน์ของคุกกี้

เมื่อคุณเยี่ยมชมบริการ บริการอาจจัดเก็บหรือดึงข้อมูลบนเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบของคุกกี้ คุกกี้ที่รวบรวมอาจเกี่ยวกับคุณ ความชอบของคุณ หรืออุปกรณ์ของคุณ และส่วนใหญ่จะใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ ซึ่งหมายความว่าช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้นและปรับแต่งเนื้อหาหรือการนำเสนอกิจกรรมทางการตลาดให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้โดยการจัดเก็บการตั้งค่าของผู้ใช้สำหรับข้อมูลหรือผลิตภัณฑ์บางประเภท ซึ่งช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์ประเภทของการใช้งานและหน้าเว็บไซต์ที่เยี่ยมชมเพื่อปรับปรุงบริการและคุณสมบัติที่มีให้ดีขึ้น

3. ระยะเวลา

คุกกี้สามารถเป็น "คุกกี้ถาวร" หรือ "คุกกี้แบบช่วงเวลา"

• คุกกี้ถาวร (Persistent Cookies) - คุกกี้เหล่านี้จะอยู่ในที่เก็บของคุณจนกว่าคุณจะลบมันออกหรือเบราว์เซอร์ของคุณจะลบมันออก ขึ้นอยู่กับวันหมดอายุของคุกกี้ (ระยะเวลาหรือวันหมดอายุของคุกกี้อาจแตกต่างกันไปตามวัตถุประสงค์)
• คุกกี้แบบช่วงเวลา (Session Cookies)  - คุกกี้เหล่านี้เป็นชั่วคราวและจะหมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ของคุณ (หรือเมื่อระยะเวลาของคุกกี้สิ้นสุดลง)

4. วัตถุประสงค์ 

เมื่อคุณใช้และเข้าถึงบริการ อาจมีการจดจำคุกกี้จำนวนหนึ่งในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ 

ธนาคารใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันบางอย่างของบริการ เพื่อให้การวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อบันทึกความสนใจของคุณ เพื่อเปิดใช้งานการส่งโฆษณา เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของธนาคาร และเพื่อช่วยในการระบุและป้องกันความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และปกป้องผู้ใช้จากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการติดตามพฤติกรรมเพื่อการโฆษณา

ธนาคารมีการใช้คุกกี้ทั้งแบบช่วงเวลาและแบบถาวรในบริการ และใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ เพื่อดำเนินการบริการดังนี้ แต่ไม่จำกัดเพียง:

     1. คุกกี้ที่จำเป็น (หรือจำเป็นอย่างยิ่ง)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดการใช้งานในระบบของธนาคารได้ โดยปกติจะถูกตั้งค่าเพื่อตอบสนองต่อการกระทำที่คุณทำ ซึ่งถือเป็นการขอใช้บริการ เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การเข้าสู่ระบบ หรือการกรอกแบบฟอร์ม คุณสามารถตั้งค่า เบราว์เซอร์ของคุณเพื่อบล็อก หรือแจ้งเตือนเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้ ในกรณีดังกล่าวบางส่วนของเว็บไซต์จะไม่ทำงาน คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้      

     2. คุกกี้ประสิทธิภาพ

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถนับจำนวนการเข้าชมและแหล่งที่มาของการเข้าชม เพื่อที่ธนาคารจะสามารถวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการได้ นอกจากนี้ คุกกี้เหล่านี้ยังช่วยพัฒนาบริการโดยการทำให้ฟังก์ชันการทำงานที่ดีขึ้นและเหมาะสมกับการใช้งานของแต่ละบุคคลได้ คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้ธนาคารทราบว่าหน้าใดเป็นที่เข้าชมมากและน้อยที่สุด และติดตามดูการเข้าชมเว็บไซต์ของผู้เข้าชม

ข้อมูลทั้งหมดที่คุกกี้เหล่านี้เก็บรวบรวมจะถูกจัดกลุ่ม จึงไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ นอกจากนี้ คุกกี้เหล่านี้อาจถูกตั้งค่าโดยธนาคาร หรือโดยผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สาม ที่มีการเพิ่มการใช้งานในหน้าเว็บไซต์ของธนาคาร หากคุณไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้เหล่านี้ ธนาคารจะไม่ทราบเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของธนาคาร และจะไม่สามารถติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้

     3. คุกกี้การใช้งาน

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถมีประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้นและเหมาะสมกับการใช้งานของแต่ละบุคคลได้ ทั้งนี้ คุกกี้เหล่านี้อาจถูกตั้งค่าโดยธนาคาร หรือโดยผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่เรามีการเพิ่มการใช้งานลงในหน้าเว็บไซต์ของธนาคาร หากคุณไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้เหล่านี้ ธนาคารจะไม่ทราบเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของธนาคาร และธนาคารจะไม่สามารถติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้ หรือการให้บริการทั้งหมด หรือบางส่วนอาจไม่สามารถทำงานอย่างถูกต้อง

     4. คุกกี้กำหนดเป้าหมาย (หรือคุกกี้ประเภทการตลาด / การโฆษณา / คุกกี้ประเภทสื่อสังคมออนไลน์ (“คุกกี้การกำหนดเป้าหมาย”)

คุกกี้เหล่านี้อาจถูกตั้งค่าผ่านเว็บไซต์ของเราโดยพันธมิตรด้านการโฆษณา และติดตาม กิจกรรมออนไลน์ของคุณเพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับความสนใจของคุณ รวมถึงศึกษาพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์และความสนใจ รวมถึงอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน ซึ่งคุกกี้ดังกล่าวจะถูกนำไปใช้เพื่อส่งโฆษณาที่เหมาะสมกับคุณมากขึ้น หรือเพื่อจำกัดจำนวนครั้งที่คุณจะได้รับการโฆษณา คุกกี้เหล่านี้อาจถูกใช้โดยพันธมิตรด้านการโฆษณา และแสดงโฆษณาที่เหมาะสมกับคุณในเว็บไซต์อื่น ๆ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง แต่จะอิงจากการระบุเบราว์เซอร์และอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของคุณอย่างเฉพาะเจาะจง คุกกี้เหล่านี้เป็นคุกกี้ถาวรที่ข้อมูลจะถูกส่งไปยังบุคคลที่สามเป็นส่วนใหญ่ หากคุณไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้เหล่านี้ คุณจะพบกับโฆษณาที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณน้อยลง

5. ตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับคุกกี้

หากคุณต้องการลบคุกกี้หรือสั่งให้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณลบหรือปฏิเสธคุกกี้ คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คุณสามารถจัดการคุกกี้ที่คุณอนุญาตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้และได้รับการแจ้งเตือนก่อนที่คุกกี้จะถูกเก็บไว้เป็นครั้งแรกจากช่องทางเว็บเบราว์เซอร์ของคุณในคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์ของคุณ ด้านล่างนี้คือคำแนะนำสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ต่อไปนี้: