Search
Back
เกี่ยวกับเรา  
รางวัล  
ข่าวและกิจกรรม  
บริการโอนเงินระหว่างประเทศ  
โปรโมชั่นล่าสุด  
CIMB THAI App  
CIMB THAI Connect  
บริการแจ้งเตือนผ่าน SMS  
พร้อมเพย์  
บริการเปิดบัญชีด้วยการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล (NDID)  
การขอและรับส่งข้อมูลรายการเคลื่อนไหวบัญชีเงินฝาก ในรูปแบบข้อมูลดิจิทัลระหว่างธนาคาร (dStatement)  
บริการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล (NDID) เพื่อทำธรุกรรมออนไลน์กับกรมสรรพากร  
ติดต่อเรา  
สาขาธนาคาร  
ข้อมูลคุณภาพการให้บริการ  
คำมั่นสัญญาการให้บริการลูกค้าธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย  
อัตราและค่าธรรมเนียม  
Form Download Center  
You're viewing:
ลูกค้าบุคคล
Other Sites
เกี่ยวกับเรา
การกำกับดูแล
ทีมผู้บริหาร
นักลงทุนสัมพันธ์
ความยั่งยืน
ผลิตภัณฑ์ธนาคาร
เงินฝาก
บัตร
ประกัน
สินเชื่อ
การบริหารความมั่งคั่ง
การลงทุน
logo
TH

ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย ตอกย้ำการเดินหน้าสู่การเป็นธนาคารที่อยู่ในใจลูกค้า คว้ารางวัล The Best Work Flow Contact Center (Under 100 seats) ประเภท Silver Award จากเวที The Best Contact Center Awards 2025 จัดโดยสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA) โดยมีนางสาวอุทัยวรรณ สุขพรรณพิมพ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงาน Brand & Marketing และนางสาวปิยธิดา เพิ่มพันธุ์วรวัฒน์ ผู้อำนวยการอาวุโส CIMB THAI Care Center เข้ารับรางวัลอันทรงเกียรติ ซึ่งต่อยอดจากความสำเร็จที่เคยคว้ารางวัล Bronze Award ในปี 2023

 

รางวัลนี้สะท้อนความสำเร็จในการสร้างให้ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของธนาคารให้เป็น One Stop Service สำหรับลูกค้าสินเชื่อบ้าน ที่ต้องการปรับลดอัตราดอกเบี้ย หรือปิดบัญชีสินเชื่อพร้อมไถ่ถอนหลักประกัน โดยลูกค้าสามารถทำรายการผ่าน CIMB THAI Care Center โทร. 02 626 7777 ได้ครบจบในที่เดียว โดยไม่ต้องเดินทางไปสาขาหรือจัดเตรียมเอกสารใหม่ นับเป็นอีกก้าวสำคัญที่ทำให้ลูกค้าได้รับบริการที่ ง่ายขึ้น ดียิ่งขึ้น และเร็วขึ้น (Simpler, Better, Faster)

 

นางสาวอุทัยวรรณ สุขพรรณพิมพ์ กล่าวว่า “รางวัลนี้ไม่ใช่เพียงแค่ความภาคภูมิใจของทีมงาน แต่ยังเป็นการตอกย้ำกลยุทธ์ของธนาคารที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เรามุ่งมั่นพัฒนาทุกขั้นตอนการบริการให้ตอบโจทย์จริงในชีวิตประจำวันของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่า ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย เป็นคนสำคัญของลูกค้าในทุกๆ จังหวะของชีวิต พร้อมทั้งขับเคลื่อนการทำงานแบบครบวงจร (End-to-End) ด้วยเทคโนโลยีและบุคลากรคุณภาพ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่า และสอดคล้องกับแนวคิด Advancing Customer and Society ที่เป็นหัวใจของการดำเนินธุรกิจ”