ทวงหนี้อย่างเป็นธรรม ต้องแจ้งข้อมูลสำคัญอะไรบ้าง
เจ้าหนี้จะต้องแจ้งรายละเอียดของภาระหนี้พร้อมข้อมูลสำคัญอื่น ๆ แก่ลูกหนี้ให้ครบถ้วน เช่น
- ระยะเวลาค้างชำระ
- ค่าธรรมเนียมการทวงถาม
- เบอร์ติดต่อการชำระหนี้
- ช่องทางขอคำปรึกษา
- สิทธิ/วิธีการ/ช่องทางร้องเรียน
และห้ามเรียกให้ผู้ค้ำประกันชำระหนี้ก่อน ยกเว้น ลูกหนี้ล้มละลายหรือติดต่อไม่ได้