LINE OA: Wealth & Preferred

คำถามที่พบบ่อย

1. มีการเปลี่ยนช่องทางการแลกสิทธิพิเศษจาก myPreferred Application ไปยังที่ใด และอุปกรณ์ใดบ้างที่สามารถใช้ลงทะเบียนใหม่ได้

เปลี่ยนช่องทางการแลกสิทธิ์ไปที่ LINE OA Wealth & Preferred บนแพลตฟอร์ม LINE โดยสามารถเพิ่มเพื่อน LINE: @cimbthaiwealth หรือ คลิกที่นี่ และใช้อุปกรณ์มือถือในการลงทะเบียนเท่านั้น

2. ทำไมต้องลงทะเบียนใหม่ หากไม่ add LINE จะยังคงใช้งานผ่านแอป myPreferred ได้หรือไม่

ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 2568 เป็นต้นไป แอป myPreferred จะไม่สามารถใช้งานในส่วนของ Points & Privileges ได้

เพื่อให้สามารถใช้งานและแลกรับสิทธิ์ได้อย่างต่อเนื่อง และไม่พลาดสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก CIMB Preferred แนะนำให้เพิ่มเพื่อน LINE OA ของ Wealth & Preferred (@cimbthaiwealth) และลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน โดยตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 68 เป็นต้นไป ลูกค้าจะสามารถตรวจสอบคะแนนและแลกรับสิทธิพิเศษของสมาชิก CIMB Preferred ได้ผ่านช่องทาง LINE OA: Wealth & Preferred 

สามารถตรวจสอบยอดการใช้จ่ายบัญชีเงินฝากแบบออนไลน์ ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น ผ่าน CIMB THAI Connect รับการแจ้งเตือนทุกการเคลื่อนไหวของบัญชีเงินฝาก โดยไม่มิค่าธรรมเนียม

สำหรับ LINE Official Account @cimbthai เป็นช่องทางสำหรับติดตามและรับข้อมูลข่าวสารทั่วไปของธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย

3. เมื่อเปลี่ยนช่องทางการแลกสิทธิ์มาที่ LINE OA Wealth & Preferred จะเกิดอะไรขึ้นกับคะแนนและสิทธิพิเศษที่เคยแลกใน myPreferred application

ไม่มีผลกระทบใดๆ โดยคะแนนคงเหลือของลูกค้าและสิทธิ์ที่เคยถูกแลกเก็บไว้จะถูกโอนย้ายเข้าสู่ระบบ LINE OA Wealth & Preferred และลูกค้าสามารถตรวจสอบคะแนนและสิทธิ์ได้ทันทีหลังลงทะเบียนสำเร็จ โดยคะแนนคงเหลือจะแสดงเป็นข้อมูล ณ ปัจจุบัน

4. สิทธิ์ที่ได้ทำการจองไว้บน myPreferred application เช่น บริการลีมูซีน ห้องพักโรงแรม ร้านอาหาร หรือสิทธิ์อื่น ๆ จะยังคงอยู่ หรือ ยังสามารถใช้สิทธิ์ได้หรือไม่

ไม่มีผลกระทบใดๆ ลูกค้าสามารถเข้ารับบริการได้ตามวันที่และเวลาที่ได้ทำการจองสิทธิ์ไว้

5. สามารถค้นหาประวัติการใช้งานสิทธิ์ที่เคยแลกไว้ได้หรือไม่

สามารถตรวจสอบสิทธิ์ได้ผ่าน LINE OA Wealth & Preferred - @cimbthaiwealth โดยไปที่ “สิทธิพิเศษของฉัน” เลือก “ใช้งานแล้ว” โดยข้อมูลที่ปรากฏ จะเป็นสิทธิ์ที่ถูกแลกไปแล้วและใช้งานภายในปี 2568 เท่านั้น

6. หลังจากเพิ่มเพื่อน LINE OA Wealth & Preferred แล้ว มีขั้นตอนการลงทะเบียนอย่างไร

1. หลังจากเพิ่มเพื่อนเรียบร้อยแล้ว จะแสดง Rich Menu สำหรับลงทะเบียน
2. กดปุ่ม Rich Menu ลงทะเบียน
3. กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่แจ้งไว้กับธนาคาร และระบบจะส่ง OTP เพื่อยืนยันตัวตน
4. กรอกหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับลูกค้าไทย)/หมายเลขหนังสือเดินทาง (สำหรับลูกค้าต่างชาติ)
5. ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว
6. เลือกยินยอมข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ
7. ลงทะเบียนสำเร็จ

หมายเหตุ: การลงทะเบียนสามารถดำเนินการได้เพียง 1 หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ต่อ 1 บัญชี LINE ID เท่านั้น โดยหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียนได้จะต้องเป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่อัปเดตล่าสุดกับทางธนาคารเท่านั้น หากมีการแจ้งเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่สาขาแล้ว จะสามารถลงทะเบียนได้อีกครั้งภายใน 3 วันทำการ

7. หากต้องการค้นหาสิทธิประโยชน์ที่แลกไว้แล้ว สามารถเข้าไปดูได้ที่เมนูไหน

สามารถกดดูได้ผ่าน Rich Menu ตรงแถบ “สิทธิพิเศษของฉัน” เลือก “พร้อมใช้งาน”

8. หากต้องการตรวจสอบประวัติการใช้ สามารถเข้าไปดูได้ที่เมนูไหน

สามารถกดดูได้ผ่าน Rich Menu ตรงแถบ “ข้อมูลของฉัน”