LINE OA: Wealth & Preferred

คำถามที่พบบ่อย

1. มีการเปลี่ยนช่องทางการแลกสิทธิพิเศษจาก myPreferred Application ไปยังที่ใด และอุปกรณ์ใดบ้างที่สามารถใช้ลงทะเบียนใหม่ได้

เปลี่ยนช่องทางการแลกสิทธิ์ไปที่ LINE OA Wealth & Preferred บนแพลตฟอร์ม LINE โดยสามารถเพิ่มเพื่อน LINE: @cimbthaiwealth หรือ คลิกที่นี่ และใช้อุปกรณ์มือถือในการลงทะเบียนเท่านั้น

2. ทำไมต้องลงทะเบียนใหม่ หากไม่ add LINE จะยังคงใช้งานผ่านแอป myPreferred ได้หรือไม่

ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 2568 เป็นต้นไป แอป myPreferred จะไม่สามารถใช้งานในส่วนของ Points & Privileges ได้

เพื่อให้สามารถใช้งานและแลกรับสิทธิ์ได้อย่างต่อเนื่อง และไม่พลาดสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก CIMB Preferred แนะนำให้เพิ่มเพื่อน LINE OA ของ Wealth & Preferred (@cimbthaiwealth) และลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน โดยตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 68 เป็นต้นไป ลูกค้าจะสามารถตรวจสอบคะแนนและแลกรับสิทธิพิเศษของสมาชิก CIMB Preferred ได้ผ่านช่องทาง LINE OA: Wealth & Preferred 

สามารถตรวจสอบยอดการใช้จ่ายบัญชีเงินฝากแบบออนไลน์ ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น ผ่าน CIMB THAI Connect รับการแจ้งเตือนทุกการเคลื่อนไหวของบัญชีเงินฝาก โดยไม่มิค่าธรรมเนียม

สำหรับ LINE Official Account @cimbthai เป็นช่องทางสำหรับติดตามและรับข้อมูลข่าวสารทั่วไปของธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย

3. เมื่อเปลี่ยนช่องทางการแลกสิทธิ์มาที่ LINE OA Wealth & Preferred จะเกิดอะไรขึ้นกับคะแนนและสิทธิพิเศษที่เคยแลกใน myPreferred application

ไม่มีผลกระทบใดๆ โดยคะแนนคงเหลือของลูกค้าและสิทธิ์ที่เคยถูกแลกเก็บไว้จะถูกโอนย้ายเข้าสู่ระบบ LINE OA Wealth & Preferred และลูกค้าสามารถตรวจสอบคะแนนและสิทธิ์ได้ทันทีหลังลงทะเบียนสำเร็จ โดยคะแนนคงเหลือจะแสดงเป็นข้อมูล ณ ปัจจุบัน

4. สิทธิ์ที่ได้ทำการจองไว้บน myPreferred application เช่น บริการลีมูซีน ห้องพักโรงแรม ร้านอาหาร หรือสิทธิ์อื่น ๆ จะยังคงอยู่ หรือ ยังสามารถใช้สิทธิ์ได้หรือไม่

ไม่มีผลกระทบใดๆ ลูกค้าสามารถเข้ารับบริการได้ตามวันที่และเวลาที่ได้ทำการจองสิทธิ์ไว้

5. สามารถค้นหาประวัติการใช้งานสิทธิ์ที่เคยแลกไว้ได้หรือไม่

สามารถตรวจสอบสิทธิ์ได้ผ่าน LINE OA Wealth & Preferred - @cimbthaiwealth โดยไปที่ “สิทธิพิเศษของฉัน” เลือก “ใช้งานแล้ว” โดยข้อมูลที่ปรากฏ จะเป็นสิทธิ์ที่ถูกแลกไปแล้วและใช้งานภายในปี 2568 เท่านั้น

6. หลังจากเพิ่มเพื่อน LINE OA Wealth & Preferred แล้ว มีขั้นตอนการลงทะเบียนอย่างไร

1. หลังจากเพิ่มเพื่อนเรียบร้อยแล้ว จะแสดง Rich Menu สำหรับลงทะเบียน
2. กดปุ่ม Rich Menu ลงทะเบียน
3. กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่แจ้งไว้กับธนาคาร และระบบจะส่ง OTP เพื่อยืนยันตัวตน
4. กรอกหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับลูกค้าไทย)/หมายเลขหนังสือเดินทาง (สำหรับลูกค้าต่างชาติ)
5. ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว
6. เลือกยินยอมข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ
7. ลงทะเบียนสำเร็จ

7. หากต้องการค้นหาสิทธิประโยชน์ที่แลกไว้แล้ว สามารถเข้าไปดูได้ที่เมนูไหน

สามารถกดดูได้ผ่าน Rich Menu ตรงแถบ “สิทธิพิเศษของฉัน” เลือก “พร้อมใช้งาน”

8. หากต้องการตรวจสอบประวัติการใช้ สามารถเข้าไปดูได้ที่เมนูไหน

สามารถกดดูได้ผ่าน Rich Menu ตรงแถบ “ข้อมูลของฉัน”

9. การเปลี่ยนแปลงช่องทางการแลกคะแนน มีผลต่อการแลกคะแนนใน myPreferred application ในช่วงเปลี่ยนผ่านระบบไหม 

เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น myPreferred Application จะสิ้นสุดการให้บริการในวันที่ 28 ก.ย. 2568 ทั้งนี้ หากท่านต้องการแลกคะแนนหรือสิทธิพิเศษ แนะนำให้ดำเนินการภายในวันที่ 27 ก.ย. 2568 และตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 2568 เป็นต้นไป ท่านจะสามารถตรวจสอบคะแนนและแลกรับสิทธิพิเศษของสมาชิก CIMB Preferred ได้ผ่านช่องทาง LINE OA: Wealth & Preferred