บริษัท Amazon.com เติบโตจากร้านขายหนังสือออนไลน์สู่บริษัทเทคโนโลยีระดับโลก ที่มีธุรกิจหลักหลายด้าน ได้แก่
อีคอมเมิร์ซ (E-commerce & Retail)
- Amazon.com: แพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก
- Amazon Marketplace: เปิดให้ผู้ขายบุคคลที่ 3 ขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม
- Amazon Prime: บริการสมาชิกที่ให้สิทธิ์จัดส่งฟรีและสิทธิพิเศษต่างๆ
- Amazon Fresh & Whole Foods: ธุรกิจค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคและของสด
Amazon Web Services (AWS)
- ธุรกิจคลาวด์คอมพิวติ้งอันดับ 1 ของโลก ให้บริการ AI, Big Data, Server, Storage และ Cybersecurity
- พัฒนาชิป AI เช่น Tranium & Inferentia เพื่อรองรับงาน Machine Learning
- ให้บริการลูกค้าระดับองค์กร เช่น Netflix, Airbnb, NASA และรัฐบาลหลายประเทศ
ธุรกิจโฆษณา (Advertising)
- Amazon Ads ให้บริการโฆษณาสำหรับผู้ขายบนแพลตฟอร์ม
- โฆษณาแบบ Video, Sponsored Ads และโฆษณาบน Prime Video
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) & อุปกรณ์อัจฉริยะ
- Alexa & Echo: ผู้ช่วยอัจฉริยะและอุปกรณ์สมาร์ทโฮม
- Amazon Bedrock & Q: ระบบ AI สำหรับองค์กร
ธุรกิจสื่อ & ความบันเทิง (Media & Entertainment)
- Prime Video: บริการสตรีมมิ่งแข่งกับ Netflix และ Disney+
- Twitch: แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเกมและคอนเทนต์ออนไลน์
โลจิสติกส์ & หุ่นยนต์ (Logistics & Automation)
- Amazon Logistics บริการขนส่งและคลังสินค้า
- โดรนส่งสินค้า (Amazon Prime Air) และ หุ่นยนต์ในคลังสินค้า
อื่น ๆ
- Amazon Pharmacy & Healthcare: บริการยาออนไลน์และเทคโนโลยีสุขภาพ
- Project Kuiper: โครงการดาวเทียมอินเทอร์เน็ต แข่งกับ Starlink ของ SpaceX
ปัจจุบัน AWS มีบทบาทสำคัญอย่างมากต่อความสำเร็จของบริษัท Amazon ด้วยเหตุผล ได้แก่
- AWS เป็นธุรกิจที่สร้างกำไรสูง เมื่อเทียบกับการค้าปลีกออนไลน์ โดยในหลายปีที่ผ่านมา AWS สร้างกำไรให้ Amazon มากกว่าครึ่งหนึ่งของกำไรจากการดำเนินทั้งหมดของบริษัท แม้รายได้ของ AWS จะคิดเป็นเพียงประมาณ 13-17% ของรายได้รวม แต่สร้างกำไรจากการดำเนินงานถึง $24.6 พันล้าน เทียบกับส่วนธุรกิจอเมริกาเหนือที่กำไร $14.9 พันล้าน และธุรกิจต่างประเทศที่ขาดทุน อาจเรียกได้ว่า AWS เป็นเสาหลักด้านกำไรที่ช่วยพยุงและลงทุนขยายธุรกิจอื่นๆ ของ Amazon ได้เป็นอย่างดี
- AWS เปิดโอกาสใหม่ๆ ให้ Amazon นอกเหนือจากการขายสินค้า โดย AWS สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าระดับองค์กรและนักพัฒนาทั่วโลกและยังต่อยอดไปสู่การให้บริการเทคโนโลยีล้ำสมัยอื่นๆ เช่น การประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data), Internet of Things (IoT), Blockchain, และที่สำคัญคือ บริการปัญญาประดิษฐ์บนคลาวด์ ซึ่งทำให้ Amazon ได้เปรียบในการอยู่ศูนย์กลางของเมกะเทรนด์เทคโนโลยีของโลก
รายงานงบไตรมาส 4/2024
รายงานงบไตรมาส 4/2024 บริษัท Amazon มีรายได้รวม 187.8 พันล้านดอลลาร์ (เติบโต 10%YoY) กำไรจากการดำเนินงาน $21.2 พันล้านดอลลาร์ (เพิ่มขึ้น 61%YoY) และกระแสเงินสดอิสระ (Free Cash Flow) 36.2 พันล้านดอลลาร์
โดยมีรายได้จากธุรกิจหลักจาก AWS 28.8 พันล้านดอลลาร์ (+19%YoY), ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ รายได้อเมริกาเหนือ 115.6 พันล้านดอลลาร์ (+10%YoY) รายได้จากต่างประเทศ 43.4 พันล้านดอลลาร์ (+9%YoY ยังไม่รวมอัตราแลกเปลี่ยน) และธุรกิจโฆษณามีรายได้ 17.3 พันล้านดอลลาร์ (+18%YoY)
ปัจจุบันหุ้นของ Amazon.com Inc. (AMZN) มีราคาอยู่ที่ 222.88 ดอลลาร์สหรัฐ โดยมีอัตราส่วนราคาต่อกำไร (P/E Ratio) ล่าสุดอยู่ที่ 40.73 เท่า
อย่างไรก็ดี บริษัทเผชิญความท้าทายจากข้อจำกัดในการขยายการผลิต AI บริษัทได้กล่าวว่าธุรกิจคลาวด์เผชิญปัญหาขาดแคลนกำลังการผลิต ถึงแม้จะเตรียมการลงทุน 100,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2025 เพื่อลงทุนใน Data Center, ชิปที่บริษัทพัฒนาเอง และอุปกรณ์ไอทีอื่นๆ เพื่อรองรับความต้องการที่มากขึ้นของการบริการด้าน AI
Andy Jassy ซีอีโอของ Amazon ได้ยอมรับว่าการเติบโตของ AWS อาจจะไม่ราบรื่น เนื่องจากบริษัทเผชิญข้อจำกัด เช่น ความล่าช้าในการจัดหาฮาร์ดแวร์ และข้อจำกัดด้านพลังงานไฟฟ้า ซึ่งสะท้อนปัญหาที่คล้ายกับ Microsoft ที่ได้ระบุว่า ธุรกิจคลาวด์ของบริษัทเติบโตต่ำกว่าที่คาด เพราะมีศูนย์ข้อมูลรองรับไม่เพียงพอความต้องการ AI ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
ผู้บริหารคาดการณ์แนวโน้มรายได้ไตรมาส 1 ปี 2025 ที่ 151-155.5 พันล้านดอลลาร์ (ต่ำกว่าคาดการณ์ของนักวิเคราะห์ที่ 158,600 ล้านดอลลาร์) โดยปัจจัยหลักกดดันยอดขายคือค่าเงินดอลลาร์แข็งค่ากดดันรายได้ราว 2.1 พันล้านดอลลาร์ รวมถึงผลกระทบจากฐานปี 2024 ที่เติบโตสูง
กองทุนรวมที่น่าสนใจที่มีการลงทุนใน Amazon.com, Inc. ได้แก่ กองทุนเปิดอิสท์สปริง Global Quality Growth หรือ ES-GQG กองทุนเน้นกระจายการลงทุนในหุ้นคุณภาพดีทั่วโลก โดยลงทุนในหน่วยลงทุนของกองทุนรวมต่างประเทศเพียงกองเดียว (Master Fund) คือกองทุน Wellington Global Quality Growth Fund กองทุนมีความเสี่ยงระดับ 6 (เสี่ยงสูง)
