เป็นบริการรับชำระค่าสินค้าและบริการผ่านช่องทางต่างๆ ของธนาคาร ได้แก่ เคาน์เตอร์สาขาธนาคารทั่วประเทศ การชำระทางโทรศัพท์ (Phone Banking) การชำระผ่านตู้เอทีเอ็ม และการชำระผ่านระบบอินเตอร์เน็ต แบงค์กิ้ง (Internet Banking)
การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ
- Counter Payment ลูกค้าสามารถถือใบแจ้งการชำระเงินมาติดต่อธนาคารฯ เพื่อชำระเงิน โดยไม่จำเป็นต้องมีบัญชีกับธนาคารฯ สามารถชำระได้ 3 แบบ คือ
- เงินสด
- การโอนเงิน ชำระโดยหักเงินจากบัญชีของลูกค้าเพื่อเข้าบัญชีบริษัท
- เช็คธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย และเช็คต่างธนาคาร ธนาคารจะเข้าบัญชีบริษัทเมื่อเช็คผ่านการเรียกเก็บ
- Phone Banking, ATM และ Internet Banking (ลูกค้าจะต้องมีบัญชีกับธนาคาร) ชำระโดยลูกค้าทำรายการผ่านโทรศัพท์ ตู้เอทีเอ็ม และทางอินเตอร์เน็ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่รายการที่ทำหลัง 22.00 น.จะเป็นรายการของวันถัดไป
การโอนเงินเข้าบัญชีบริษัท - กรณีโอนด้วยยอดรวม ธนาคารจะโอนเงินจำนวนยอดรวมยอดเดียวเข้าบัญชีบริษัท ณ เวลา 22.00 น. ภายในวันเดียวกับวันที่ลูกค้าชำระเงิน
- กรณีโอนทีละรายการ เงินเข้าบัญชีบริษัททันที
การรับรายงาน - ผ่านช่องทางอินเตอร์เน็ตแบงค์ Online Real Time โดยสามารถระบุวันที่ที่จะดูข้อมูลได้เอง
- ผ่านระบบ SFTP ในวันรุ่งขึ้นสามารับข้อมูลได้ดังนี้
- รับเฉพาะวันทำการธนาคาร
- รับทุกวันไม่เว้นวันหยุดธนาคาร
รองรับ Ref. No. ได้ 3 Ref. No.
- รับได้ทั้งตัวเลข และตัวอักษร
- แต่ละ Ref. No. รับได้ 20 ตัวอักษร
การเก็บค่าธรรมเนียม (บริษัทเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง)
- ลูกค้าเป็นผู้ชำระ ธนาคารเรียกเก็บจากลูกค้าทันทีเมื่อมาใช้บริการที่เคาน์เตอร์ธนาคาร
- บริษัทเป็นผู้ชำระ ธนาคารหักจากบัญชีของบริษัทด้วยยอดเดียวภายใน 3 วันทำการของเดือนถัดไป
ขั้นตอนการสมัครใช้บริการ
- บริษัทสมัครใช้บริการและเปิดบัญชีเงินฝากกับธนาคารฯ (กรอกบันทึกข้อตกลงรับชำระเงินผ่านระบบธนาคาร)
- ให้รายละเอียดข้อมูลการให้บริการ เช่น ข้อมูลเลขที่อ้างอิง วงเงินการรับชำระต่อรายการ รูปแบบการรับ File ข้อมูลกลับ และรายงาน เป็นต้น
- ธนาคารพัฒนาระบบของธนาคารให้รองรับความต้องการของบริษัท (ใช้เวลาดำเนินการประมาณ 2 - 4 สัปดาห์)
- ธนาคารและบริษัทร่วมทดสอบการส่ง-รับข้อมูลก่อนใช้บริการจริง
ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ - เพิ่มช่องทางการชำระเงินแก่ลูกค้าของบริษัท
- ช่วยให้ลูกค้าผู้ชำระเงินได้รับบริการที่สะดวกรวดเร็ว โดยเฉพาะสาขาในห้างสรรพสินค้าที่เปิดให้บริการทุกวัน
- สามารถตรวจสอบรายการรับชำระผ่านระบบต่างๆของธนาคารฯ ผ่านรายงานการรับชำระเงินทางอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งได้ทันที